الاستشارات الادارية
الاستشارات الادارية ، التي يشار إليها غالبًا باسم استشارات الأعمال، على أنها “خدمات استشارية و / أو تنفيذية للإدارة (العليا) للمؤسسات بهدف تحسين فعالية استراتيجية أعمالها، والأداء التنظيمي والعمليات التشغيلية”.
الاستشارات الإدارية – بسبب التنوع الكبير في التخصصات والاختلافات في القدرات المطلوبة للمستشارين – هي أوسع نطاق في صناعة الاستشارات، وتغطي ما بين 50٪ – 55٪ من إجمالي سوق الاستشارات.
مفهوم و خدمات الاستشارات الادارية
عند شرح ما يفعله المستشار الإداري، من المهم أن تبدأ أولاً على نطاق واسع: يمكن وصف أي شخص تقريبًا يتبادل الخدمات المهنية مع شركة مقابل المال بأنه “مستشار”.
قد يُشار إلى المبرمج الذي يبيع برامج مخصصة لشركة باسم “مستشار تكنولوجيا المعلومات” أو “مستشار برامج”.
قد يُطلق على المحاسب الذي يقدم المشورة الضريبية “مستشار ضرائب”، حتى المحامي الذي يقدم إرشادات استراتيجية بشأن دعوى قضائية قد يُشار إليه على أنه “مستشار قانوني”، كما ترى، فإن كلمة “استشاري” هي عبارة عن وصف غامض وواسع النطاق.
مصطلحات الإدارة الاستشارية
الاستشارات الادارية ، عندما نستخدم مصطلحات الإدارة الاستشارية (أو الاستشارات الإستراتيجية)، فإننا نشير إلى شيء أكثر تحديدًا، يشير إلى صناعة منزلية من الشركات التي تجمع مجموعة من العقول التحليلية الذكية التي تعمل معًا لمساعدة العملاء على حل مشاكل العمل المعقدة.
لا يزال هذا تعريفًا واسعًا، ولكنه أكثر تحديدًا من المصطلح الأكثر عمومية، “استشارة”. يشارك المستشارون الإداريون في مشاريع تساعد العملاء على تحسين أداء الأعمال وفي النهاية تخلق قيمة للمساهمين والمالكين.
(لاحظ أن هذا التعريف يناسب العملاء من الشركات التي تهدف إلى الربح بشكل أفضل، على الرغم من أن العملاء يمكن أن يشملوا أيضًا الحكومة أو شركة الأسهم الخاصة أو منظمة غير ربحية.)
هناك العديد من شركات الاستشارات الإدارية العاملة اليوم، والتي يتمثل نشاطها الأساسي في البيع خدمات الاستشارات الإدارية لمجموعة واسعة من العملاء.
تعد مشاريع الاستشارات الإدارية (التي يشار إليها غالبًا باسم الحالات أو الدراسات أو الارتباطات) واسعة ومتنوعة – وهذا أحد الجوانب الجذابة للوظيفة للوافدين المحتملين إلى الصناعة.
الاستشارات الادارية ، يصف كل سؤال من أمثلة الأسئلة أدناه جوهر المشروع الذي نعرفه إما أن المستشارين الإداريين يعملون عليه حاليًا أو عملوا عليه في الماضي القريب، هذه أسئلة إستراتيجية صعبة تواجه الشركة العميلة للمستشار، وهي مهمة فريق الاستشارات الإدارية لمساعدة العميل في الإجابة على السؤال بشكل أكثر فعالية.
تعتبر هذه الأسئلة والمهام المحيطة بها نموذجية لعمليات الاستشارات الإدارية بشكل عام. يعرضون أنواع الأسئلة والمشكلات والألغاز الإستراتيجية التي يواجهها عملاء الشركات في كل مكان.
في كل حالة مع استمرار تطور بيئات الاقتصاد الكلي والاقتصاد الجزئي لكل عميل، يجب أن تكون المؤسسات مستعدة جيدًا للتعامل مع هذه الأنواع من الأسئلة الاستراتيجية – سيكون لها تأثير كبير على مستقبل الشركة.
باختصار، يلعب المستشارون الإداريون دورًا رئيسيًا في مساعدة العملاء على النجاح على المدى القصير والطويل.
الآن، إليك سؤال معقول للغاية: كيف يمكن لشخص غريب عن شركة – ليس بالضرورة متخصصًا في صناعة معينة – أن يتقاضى رسومًا عالية لمساعدة العميل في اتخاذ قرارات رئيسية، غالبًا ما تكون تحويلية، حول مثل هذه القضايا الإستراتيجية الصعبة؟
يبدو للوهلة الأولى أنه من غير المحتمل أن يتمكن شخص خارجي من تقديم خبرة غير متوفرة داخليًا في شركة رائدة في صناعة ما.
أولاً، ومع ذلك، يجب أن نوضح أن شركات الاستشارات الإدارية الكبرى تستمر في النمو وتوظف المزيد من الاستشاريين كل عام، حتى في هذه البيئة الاقتصادية الصعبة، ويشير هذا إلى أن الاستشاريين الإداريين يُفترض أنهم يضيفون قيمة أكبر للعملاء من تكلفة خدماتهم.
اقرأ المزيد : خطوات تطوير خطة الأعمال
