الفحص الشامل لالأداء المؤسسي
الأداء المؤسسي ، يمكن أن يساعدك التقييم المنتظم لأداء مؤسستك وتقييم الاداء على فهم مقدار التقدم الذي تحرزه نحو أهدافك، حيث أن تحليل الأداء هو أداة يمكنك استخدامها للتحقق من المقاييس المهمة كل شهر أو عام ووضع خطط للتعديل والتحسين.
إذا كنت تبحث عن طريقة قائمة على البيانات لفهم كيفية عمل عملك أو أعضاء فريقك، فإن التعرف على تحليلات الأداء يمكن أن يساعدك.
في هذه المقالة، ندرس ما يعنيه تحليل الأداء لنشاط تجاري، والعوامل المهمة التي يجب تضمينها في تحليلك والعملية التي يمكنك استخدامها لإكمال تحليل الأداء الخاص بك.
الفحص الشامل لالأداء المؤسسي
تحليل الأداء المؤسسي هو تقييم لكيفية أداء شركة أو فرد خلال فترة زمنية معينة. يمكن لتحليل الأداء تتبع التقدم من خلال ثلاث طرق مختلفة: تحليل الإيرادات، وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية الأخرى، وتحليل التقدم المحرز في أهداف العمل.
من المهم تفسير هذه البيانات عن طريق قياس أي اختلافات من المقاييس المتوقعة، وفهم سبب حدوث هذه الاختلافات، ووضع تقدم الأعمال في سياق سلوك السوق والمستهلك واستخدام تلك المعلومات لتحديد ما يجب تشجيعه، والتشجيع، والتخطيط له في المستقبل.
قد يستخدم مدير المبيعات أو المدير التنفيذي أو صاحب العمل الصغير تحليل الأداء لفهم كيفية أداء الشركة بالنسبة للتوقعات على مدى شهر أو عام.
قد يستخدم المدير أيضًا تقنيات تحليل الأداء لقياس الأداء الفردي للمراجعات الدورية أو تقييمات الموظفين.
لكل حالة، مقاييس وأهداف مختلفة ذات صلة، في تحليل الأداء الفردي، قد يحتاج المدير فقط إلى معلومات عن أداء الأفراد والأقسام، بينما بالنسبة لتحليل الأعمال بالكامل، تكون بيانات الشركة والقسم أكثر فائدة من المعلومات الخاصة بكل موظف.
ما الذي يتضمنه تحليل أداء الأعمال؟
يتضمن تحليل أداء الأعمال مقاييس وأهداف أداء الشركة، اعتمادًا على نطاق وتركيز التحليل، قد تكون أكثر أو أقل شمولاً.
فيما يلي بعض المقاييس أو الأهداف المحددة التي قد تضعها الشركة في الاعتبار أثناء تحليل الأداء:
الدخل المفصل من خطوط الإنتاج أو المناطق أو أنواع المنتجات المختلفة
التزامات مالية
العائد على المبيعات والعائد على الاستثمار
الربح لكل موظف والمبيعات لكل موظف
النسب المالية بين الأصول والخصوم وصافي الثروة
صافي قيمة الشركة مقارنة بإحصائيات السوق
أهداف الشركة على مدى السنوات الثلاث أو الخمس أو العشر القادمة
الحصة السوقية والمكانة داخل السوق
تلبية احتياجات العملاء المحددة
مراجعة وتعديل التكاليف أو الإنفاق بشكل منتظم
ترقيات المرافق والمعدات والإنفاق
مهارات الموظفين والحجم والأداء
حضور العلامة التجارية الرقمية أو المطبوعة والوعي بها
فيما يلي بعض المقاييس والأهداف التي قد تكون مفيدة لتحليل الأداء الفردي:
مقاييس المبيعات الفردية
اكتملت المشاريع بحلول موعد نهائي
أخطاء الموظفين
مقاييس الأقسام التي يقودها الشخص
المساهمة في مشاريع محددة
أهداف المهارات الشخصية اللينة وأهداف المهارات الفنية
كيفية إجراء تحليل أداء الأعمال
فيما يلي خطوات إجراء تحليل أداء لقسم أو مؤسسة بأكملها:
1. القيام بتحليل التباين:
يتضمن تحليل التباين مقارنة التوقعات المالية بالبيانات في فئات مختلفة من الإيرادات. الاختلاف هو الفرق بين المبلغ المتوقع والمبلغ الفعلي، ويمكن نقله كمبلغ بالدولار أو نسبة مئوية من الإجمالي المتوقع.
يمكن أن يوضح لك تحليل إيراداتك بمرور الوقت ما إذا كان عملك ناجحًا في مواسم أو خطوط إنتاج أو أسواق معينة.
-
الفروق البحثية:
الأداء المؤسسي ، بعد ذلك، لاحظ الفروق الكبيرة التي تكون كبيرة بما يتناسب مع الفئة ثم تحقق من سبب حدوث الفروق. قد تنظر في العوامل الخارجية مثل التغيرات في القيم السوقية للإمدادات، والتغيرات في توافر المواد، والتباين الموسمي والأنماط الأكبر مثل الطقس أو الاتجاهات الاقتصادية التي يمكن أن تؤثر على تلك المنطقة.
